برنامج الولاء
هيّئ كيف يكسب العملاء النقاط على إجمالي الطلب والأصناف، وكيف تتحول النقاط إلى خصومات — مع مؤشرات لكل نوع قاعدة.
Overview
برنامج الولاء مركز تهيئة مكافآت العملاء. ثلاثة عدّادات تتبع قواعد نظام النقاط (نطاقات إجمالي الطلب) وقواعد النقاط لكل صنف وقواعد استخدام النقاط التي تحول النقاط المكتسبة إلى نسب خصم.
تفتح الإجراءات السريعة كل قائمة قواعد إضافة إلى التقارير. تسرد النشاطات الحديثة أحدث القواعد المنشأة عبر كل الأنواع ليتحقق المسؤولون من البرنامج قبل الإطلاق.
Key Capabilities
نظام النقاط
امنح نقاطاً حسب نطاقات إجمالي الطلب.
نقاط لكل صنف
قواعد اكتساب على مستوى الصنف للفئات المستهدفة.
استخدام النقاط
حوّل النقاط المتراكمة إلى خصومات عند الدفع.
تحديث المؤشرات
أعد حساب العدادات بعد تغييرات القواعد الجماعية.
تقارير الولاء
ملخص النقاط ومراجعات الإعداد.
الاحتفاظ بالعملاء
اربط منطق الاكتساب والاسترداد لبرنامج متماسك.
Task Assignment Catalog
The Task Assignment Catalog connects workflow events in this module — documents submitted or approved, thresholds crossed, lifecycle handoffs — to the people who should act next. When an event fires, PerfectoERP assigns follow-up tasks, sends in-app notifications, or both, according to each catalog entry. Teams collaborate through My Desk instead of polling lists or chasing status in email.
تغيّر مستوى ولاء العميل
إشعار
رُقّي أو خُفّض مستوى ولاء العميل.
Default recipients
- إشعار → Loyalty Manager
Default routing is customizable per catalog entry — add job functions or individual users, or disable tasks or notifications in Configure.
Interface Showcase
مؤشرات KPI حسب نوع القاعدة واختصارات لإعداد اكتساب واسترداد النقاط.
Connected Modules
نقطة البيع
اكسب واسترد عند لحظة البيع.
العملاء
حسابات عملاء تحتفظ بالنقاط.
الكوبونات
عروض ترويجية إلى جانب الولاء.
جاهز لإبقاء العملاء يعودون؟
وائِم قواعد الاكتساب مع قواعد الاسترداد ليكون البرنامج متسقاً قبل إطلاق حملتك التالية.
بيانات دخول العرض